QR code na mesa: o cliente pede pelo celular e cada um tem a própria conta

Como funciona o pedido na mesa?

Cada mesa tem o próprio QR code. O cliente lê com a câmera do celular, diz como quer ser chamado e o cardápio abre já na mesa certa. Ele escolhe os produtos, com tamanhos, sabores e adicionais, e envia o pedido sem entrar com conta nenhuma.

Quem senta junto lê o mesmo QR code e entra na mesma mesa, cada um com o seu nome. O mesmo nome não entra duas vezes na mesa, e o pedido enviado duas vezes seguidas não vira dois pedidos.

Quem está sem celular também pede: a equipe cadastra o nome na mesa e lança o pedido pelo painel. Um pedido feito no nome errado pode ser passado para outra pessoa da mesa.

Como a conta separada funciona?

Cada pessoa vê no celular os próprios pedidos, a etapa de cada um e quanto deu a sua conta, além do total da mesa. Quando terminar, toca em Pedir a conta e a equipe recebe o aviso.

No painel, a equipe fecha a conta de cada pessoa escolhendo a forma de pagamento. Se a mesa toda vai pagar junta, dá para fechar tudo de uma vez. O pagamento é registrado pela equipe: na mesa, o cliente não paga pelo celular.

A taxa de serviço é opcional. A loja escolhe o percentual, ou nenhum, e a equipe pode tirar a taxa no fechamento da conta de quem não quiser pagar.

E se alguém tentar pedir de casa com uma foto do QR code?

O pedido da mesa chega como solicitado e só vai para a produção quando a equipe aceita, então um pedido de mesa vazia é recusado no painel. Fora do horário de funcionamento, o QR code não aceita pedidos.

Para ter mais controle, a loja pode escolher que só a equipe abre a mesa: o QR code só aceita pedidos depois que alguém abrir a mesa no painel. E se um QR code vazar, basta gerar outro para aquela mesa.