Taxas do iFood em 2026: quanto custa o pedido e como pagar menos

Se você vende pelo iFood, já percebeu: o valor que entra na conta é bem menor do que a soma dos pedidos. Não é erro nem mistério. É a comissão do plano que a sua loja escolheu, somada à taxa de pagamento online e a uma mensalidade quando o faturamento passa de um certo valor.

Neste guia você vai entender como funcionam as taxas do iFood em 2026, ver quanto sobra de um pedido de R$ 80 em cada plano e conhecer formas práticas de pagar menos sem abrir mão dos clientes novos que o aplicativo traz.

Todos os percentuais e valores do iFood citados aqui vêm da página oficial para parceiros, Taxas iFood, atualizada em 23/06/2026. As regras podem mudar, então confira sempre a fonte antes de decidir.

Quais são os planos do iFood em 2026

O iFood tem dois planos principais para restaurantes. A grande diferença entre eles é quem faz a entrega.

Plano Básico: a sua loja entrega

• 12% de comissão sobre o valor total dos pedidos feitos na plataforma;
• 3,2% de taxa de pagamento online, válida para os pedidos pagos pela plataforma;
• mensalidade de R$ 110 para restaurantes que vendem acima de R$ 1.800 no mês.

Nesse plano, o iFood cuida da vitrine e do pedido, mas a entrega é sua: entregador próprio, motoboy parceiro ou aplicativo de entrega.

Plano Entrega: o iFood entrega

• 23% de comissão sobre o valor total dos pedidos feitos na plataforma;
• 3,2% de taxa de pagamento online, válida para os pedidos pagos pela plataforma;
• mensalidade de R$ 150 para restaurantes que vendem acima de R$ 1.800 no mês.

Aqui a entrega fica por conta do iFood. A comissão é maior, mas parte dela substitui o que você gastaria com entregador. Por isso, na hora de comparar, leve em conta o custo da sua própria entrega.

Como funciona a mensalidade

A mensalidade não é cobrada de todo restaurante. Pela regra divulgada, ela vale para quem vende acima de R$ 1.800 no mês. Quem fica abaixo desse valor paga só as porcentagens sobre os pedidos. A página oficial traz observações sobre essa cobrança, então vale ler os detalhes por lá.

Para uma loja que vive de delivery, passar desse limite acontece rápido. Com pedidos de R$ 80, bastam 23 pedidos no mês. Na prática, uma loja com movimento constante vai pagar a mensalidade além das porcentagens.

Quanto custa um pedido de R$ 80 no iFood

Vamos a um exemplo. Imagine um pedido de R$ 80 pago online pelo aplicativo. As porcentagens são calculadas sobre o valor total do pedido:

No Plano Básico, a entrega ainda sai dos R$ 67,84 que sobraram. No Plano Entrega, a entrega já está paga, mas cada pedido de R$ 80 deixa quase R$ 21 no aplicativo. Se o cliente pagar na entrega, a taxa de 3,2% não entra na conta, mas a comissão continua.

E no fim do mês? Um exemplo com R$ 20.000 em vendas

Imagine uma loja que vende R$ 20.000 por mês pelo iFood, com todos os pedidos pagos online no aplicativo. É um exemplo simples, só para mostrar a ordem de grandeza:

Quer fazer essa conta com o faturamento e o ticket médio da sua loja? Use a calculadora de taxas iFood x cardápio próprio. Ela usa os mesmos números oficiais deste artigo.

Então o iFood vale a pena?

Depende do papel que ele tem no seu negócio. O iFood é muito bom para ser descoberto: a pessoa que nunca ouviu falar da sua loja abre o aplicativo, vê a foto do seu prato e faz o primeiro pedido. Esse alcance tem valor, e a comissão é o preço dele.

O problema aparece quando o cliente que já conhece a sua loja, aquele que pede toda sexta-feira, continua gerando comissão no décimo, no vigésimo, no quinquagésimo pedido. Ele não precisa mais ser descoberto. Para esse cliente, faz sentido ter um canal próprio.

A estratégia mais equilibrada é simples: use o iFood para conquistar clientes novos e leve os clientes recorrentes para um canal sem comissão.

Quanto custa vender pelo seu próprio cardápio digital

Um cardápio digital próprio funciona como a sua loja dentro de um aplicativo, só que com o seu link e sem comissão por pedido. Na Cowimi Delivery, por exemplo:

• a assinatura custa R$ 60 por mês no plano mensal, R$ 54/mês no trimestral e R$ 51/mês no anual, com todas as funções;
• não há comissão por pedido nem limite de pedidos ou de produtos;
• pedido pago na entrega (dinheiro, cartão na maquininha ou Pix direto na chave da loja) não tem taxa da Cowimi;
• pedido pago online pelo cardápio tem taxa de 1% da Cowimi mais a tarifa do gateway de pagamento, e o dinheiro cai direto na conta da loja.

Voltando ao exemplo: se aqueles R$ 20.000 viessem pelo canal próprio, todos pagos online, seriam R$ 60 de assinatura mais R$ 200 de taxa da Cowimi, além da tarifa do gateway. Se fossem pagos na entrega, só a assinatura.

Lembre que, no canal próprio, a entrega é sua, como no Plano Básico. Se faltar entregador, dá para chamar um entregador da Uber Direct ou da 99 Entrega pelo card do pedido, com a corrida cobrada na conta da loja em cada plataforma.

Como levar clientes recorrentes para o canal próprio

Ter um cardápio próprio não adianta se ninguém souber dele. Estas são as formas mais simples de fazer o cliente fiel pedir direto com você.

1. Coloque o link do cardápio na embalagem

Um adesivo na sacola ou um cartãozinho com o link e um QR Code apontando para o cardápio lembra o cliente de que ele pode pedir direto. Nos pedidos de balcão, retirada e entrega própria, isso não tem segredo. Antes de colocar material de divulgação dentro dos pedidos que vêm de um marketplace, leia as regras do seu contrato com a plataforma.

2. Use o Instagram a seu favor

Coloque o link na bio, crie um destaque com o nome Peça aqui e use a figurinha de link nos stories sempre que postar um prato. Na Cowimi, o link da loja mostra título, descrição e a sua logo na prévia quando é compartilhado, o que passa mais confiança do que um link genérico.

3. Responda o WhatsApp com o link

Quem manda mensagem perguntando o cardápio já quer comprar. Responda com o link. O WhatsApp Business permite configurar uma mensagem de saudação automática, e ela pode trazer o endereço do seu cardápio. Publique o link também no status nos dias de maior movimento.

4. Ofereça um cupom de boas-vindas no canal próprio

Um desconto no primeiro pedido pelo link é um bom empurrão para o cliente trocar de hábito. Na Cowimi, os cupons de desconto podem ser de porcentagem ou de valor fixo, com ou sem data de validade. Coloque uma validade para a campanha não virar desconto eterno e troque o código de tempos em tempos.

Faça a conta: um desconto dado uma vez costuma sair mais barato do que pagar comissão em todos os pedidos seguintes daquele cliente.

5. Dê motivos para o cliente voltar direto

O canal próprio precisa ser tão prático quanto o aplicativo. Na Cowimi, o cliente entra com a conta Google, sem criar senha, os endereços ficam salvos e o endereço é preenchido pelo CEP. Com o pagamento online ativo, o Pix aparece com QR Code e copia-e-cola na própria tela. Depois, ele acompanha o status em Meus pedidos.

6. Espalhe o link em todos os lugares

• perfil da empresa no Google;
• página do Facebook;
• cardápio impresso e panfletos;
• placa ou adesivo no balcão, para quem retira no local.

Resumo

• Plano Básico: 12% de comissão, 3,2% sobre pedidos pagos online e R$ 110 de mensalidade acima de R$ 1.800 no mês.
• Plano Entrega: 23% de comissão, 3,2% sobre pedidos pagos online e R$ 150 de mensalidade acima de R$ 1.800 no mês.
• Num pedido de R$ 80 pago online, ficam R$ 12,16 no Plano Básico e R$ 20,96 no Plano Entrega.
• O iFood é ótimo para atrair clientes novos. Os recorrentes podem pedir direto no seu canal, sem comissão.
• Divulgue o link na embalagem, no Instagram, no WhatsApp e ofereça um cupom de boas-vindas.

Se quiser colocar isso em prática, teste a Cowimi 30 dias grátis, sem cartão de crédito. Monte o seu cardápio digital, mande o link para os clientes que já pedem sempre e acompanhe quanto deixa de ir para comissão. Os valores da assinatura estão na página de preços.